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Falls dein IONIQ ONE Sprayer nicht funktioniert oder kein Produkt aus den Düsen kommt, liegt dies meist daran, dass die Initialisierung nicht durchgeführt wurde. Diese ist notwendig, um das System zu aktivieren und sicherzustellen, dass das Produkt korrekt versprüht wird.

Folge diesen Schritten, um den Sprayer ordnungsgemäß in Betrieb zu nehmen:

1. Reinigungskartusche einsetzen: Drehe die IONIQ CLEAN Reinigungskartusche in den Sprayer ein.
2. Gerät einschalten: Drücke den Ein/Aus-Schalter, um das Gerät zu aktivieren.
3. Deckel entfernen: Nimm den Deckel vom Sprühkopf ab.
4. Initialisierung durchführen:
   • Halte den Sprayer in ein Waschbecken.
   • Drücke und halte beide Trigger-Buttons, bis alle drei Düsen gleichmäßig sprühen und die LEDs dauerhaft leuchten. Dieser Vorgang kann bis zu 3 Minuten dauern.
5. Gerät ausschalten: Drücke erneut den Ein/Aus-Schalter.
6. Reinigungskartusche entfernen: Drehe die Reinigungskartusche heraus und setze das gewünschte IONIQ Hautpflegeprodukt ein.
7. Sprayer erneut einschalten: Drücke den Ein/Aus-Schalter, um das Gerät wieder zu aktivieren.
8. Anwendung starten: Richte den Sprayer auf die Haut und drücke beide Trigger-Buttons, um die Pflege gleichmäßig zu verteilen.

Falls dein Sprayer nach diesen Schritten immer noch nicht funktioniert, findest du eine detaillierte Anleitung in unserem Quick-Start-Guide.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, prüfe bitte:

• Ob der Akku geladen ist.
• Ob die Düsen sauber sind und nicht verstopft wurden.
• Ob die Kartusche korrekt eingesetzt wurde.

Für weitere Unterstützung kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Dies kann aufgrund von Luftblasen im Inneren der Kartusche passieren. Sprühe einfach weiter, bis der Fehler aufhört und dein Hautpflegeprodukt wieder aufgetragen wird. Wenn dieser Fehler häufiger auftritt, achte bitte darauf, die Düsen beim Einschalten deines IONIQ ONE Sprayers nicht zu berühren, da dein Gerät in dieser Phase auf deine Umgebung kalibriert wird.

Ja, den IONIQ ONE Sprayer kann man auch im Gesicht verwenden. Wichtig ist hierbei die Augen geschlossen zu halten & leicht auszuatmen während dem Sprühvorgang.

Du solltest idealerweise ungefähr 20-40 cm Abstand zu deinem Körper halten. Dadurch kann deine Haut perfekt mit den feinen Tröpfchen bedeckt werden.

Das ist ganz unterschiedlich. Es hängt von deiner Hautfläche und dem verwendeten Kosmetikprodukt ab. Informiere dich hierzu bitte auf unserer Webseite oder in der App. Bei der Verwendung des Sprayers mit unserer IONIQ Skincare App, bekommst du eine virtuelle Anleitung wie lange du jedes Körperteil einsprühen solltest.

Beim Einschalten des Sprayers aktiviert sich die Pumpe und füllt die Leitungen direkt mit der Kosmetik. So kannst du im Anschluss direkt anfangen zu sprühen. Das Gegenteil passiert beim Abschalten des Sprayers. Hier wird die übrige Kosmetik aus den Leitungen zurück in die Kartusche gepumpt, um den Sprayer sauber zu halten und dein Produkt nicht unnötig zu verschwenden.

Während des Ausschaltens pumpt der Sprayer die restliche Kosmetik aus den Leitungen zurück in die Kartusche. Wenn die Kartusche bereits entfernt wurde, kann der Sprayer daher nicht ausgeschaltet werden. Du musst die zuvor verwendete Kartusche einfach nochmal anbringen und den Sprayer dann korrekt abschalten.

Wir kalibrieren deinen Sprayer jedes Mal auf deine Umgebung, wenn du ihn einschaltest. Wenn du deinen Standort wechselst (auch zwischen Räumen in deiner Wohnung), kann die Luftfeuchtigkeit unterschiedlich sein, und dein IONIQ ONE Sprayer zeigt einen Fehler an. Wenn du den Sprayer aus- und wieder einschaltest, wird dieser Fehler zurückgesetzt und das Gerät neu kalibriert.

Du kannst unser Benutzerhandbuch und den Quickguide direkt hier herunterladen.